Prospect
Demande reçue
GE2 MOVE PRO · RELATION CLIENT
CRM déménageur : gardez le fil de chaque dossier.
Du premier échange à la préparation du terrain, reliez le client, son projet et les informations utiles à votre équipe.
France + Suisse Logiciel pour déménageurs
Démonstration sur demande : examinez le passage du prospect au dossier opérationnel, puis le relais entre commercial et exploitation.
Illustration conceptuelle · interfaces et données fictives.
PIPELINE DU DOSSIER
Le commercial qualifie. L’exploitation reprend sans perdre le contexte.
Un CRM déménageur ne s’arrête pas à une fiche contact : il prépare le passage du prospect au dossier opérationnel.
Qualifié
Accès et besoin précisés
Devis
Proposition préparée
Confirmé
Décision client tracée
Exploitation
Dossier prêt à organiser
Chaque étape reste reliée au même dossier client.
Les informations qui font avancer un dossier
Dossier client
Une information
qui suit le projet.
Du premier échange à la préparation opérationnelle.
Prospect et projet
Coordonnées, adresses de départ et d’arrivée, date envisagée et premières contraintes donnent un contexte à la demande.
Accès et logement
Étages, conditions d’accès et points à vérifier restent associés au projet, plutôt que dispersés dans les messages.
Inventaire et photos
La préparation de l’inventaire apporte des éléments concrets à la qualification et au futur chiffrage.
Devis et prestations
Le devis de déménagement s’appuie sur le dossier déjà constitué, avec validation du professionnel.
Planning et ressources
Le dossier commercial reste relié au planning des équipes et véhicules lorsque l’opération se prépare.
Documents et historique
Informations, documents et historique servent à conserver le contexte du dossier tout au long de son évolution.
CAPTURE RÉELLE · VERSION DE DÉVELOPPEMENT
Le relais vers la préparation, à l’écran.
La capture de développement montre les tâches de préparation et leurs responsables. Elle ne présente pas une vue complète du CRM.
- Des tâches rattachées à la préparation
- Des responsabilités visibles dans le dossier
- Une capture à agrandir pour examiner les champs
Ce qui reste à vérifier
À vérifier en démonstration : qualification du prospect, suivi des échanges et passage du commercial aux opérations.
Vérifier ce parcours en démonstration →À vérifier en démonstration : qualification du prospect, suivi des échanges et passage du commercial aux opérations.
Capture d’une version de développement GE2 Move · données de démonstration · interface susceptible d’évoluer.
Du premier échange à la préparation opérationnelle
Qualifier
Comprendre le projet et repérer les informations manquantes avant d’aller plus loin.
Compléter
Rassembler accès, inventaire, photos et prestations dans un dossier exploitable.
Chiffrer
Préparer la proposition commerciale à partir des éléments relus et validés.
Transmettre
Relier le dossier au planning et aux informations nécessaires aux opérations.
ÉTAPES COMPLÉMENTAIRES
Poursuivez dans le dossier métier
Accédez aux étapes voisines ou au parcours complet de GE2 Move Pro.
Logiciel de devis
Préparer le chiffrage à partir des informations relues.
Découvrir l’étape
Planning équipes et véhicules
Relier la mission à ses ressources et à sa préparation.
Découvrir l’étape
Découvrir GE2 Move Pro
Voir comment ces usages s’inscrivent dans le dossier métier continu.
Voir le parcours complet
EXEMPLE MÉTIER · SANS DONNÉES CLIENT
Une précision client.
Un contexte à conserver.
Exemple d’usage : le client complète son inventaire puis précise une difficulté d’accès. Le commercial et l’exploitation ont besoin de la même information.
Parlons de votre organisation →UN PARCOURS À EXAMINER
Une information arrive
Un point d’accès change la préparation envisagée.
Le dossier est relu
Inventaire, prestations et contraintes sont rapprochés.
Le relais est préparé
La personne chargée de l’opération dispose du contexte à vérifier.
Parcours métier illustratif, pas journal d’événements réel. Les fonctions de transmission et leur traçabilité sont à examiner pendant la démonstration.
Un CRM métier adapté à votre organisation
Pour un indépendant, la priorité peut être de retrouver l’essentiel sans alourdir le travail quotidien. Dans une PME, l’enjeu est aussi le passage de relais entre commercial et exploitation. Pour un réseau, les besoins de partage, de visibilité et d’intégration demandent un cadrage spécifique.
La gestion des dossiers fonctionne de façon autonome. Inventaire assisté, réseau, France–Suisse et intégrations complètent le parcours selon vos besoins ; un déménagement local n’en dépend pas.
Questions fréquentes
GE2 Move est-il seulement un CRM ?
Non. Le positionnement de GE2 Move Pro relie la relation client au dossier métier : inventaire, devis, planning et préparation opérationnelle.
Faut-il remplacer tous nos outils dès le départ ?
Non. Commencez par vos usages prioritaires. Les connexions avec vos logiciels existants et les besoins multi-agences sont étudiés séparément avec l’équipe.
Le CRM est-il déjà disponible en libre-service ?
GE2 Move se découvre en démonstration sur demande. L’équipe parcourt la version présentée avec vos cas métier et précise les fonctions encore en préparation.
Comment préparer une démonstration utile ?
Présentez votre organisation et les étapes d’un dossier type. Les passages de relais, informations souvent ressaisies et difficultés de suivi donnent une base concrète à la discussion.
DÉMONSTRATION MÉTIER · INDÉPENDANTS, PME, RÉSEAUX
Voyons comment vos dossiers passent du commercial aux opérations.
Explorez un dossier type avec l’équipe. Les fonctions montrables et les conditions d’accès seront précisées pendant l’échange.