FAQ

Questions fréquentes sur GE2 Move

GE2 Move est-il une entreprise de déménagement ?

GE2 Move est une plateforme logicielle pour les professionnels du déménagement, pas une entreprise de déménagement. Nous ne réalisons pas le transport de vos biens. Le déménageur choisi prépare et réalise la prestation. Ce site ne réserve pas de déménagement.

Cet assistant utilise-t-il une IA générative ?

Cet assistant du site utilise des réponses pré-écrites et des règles de reconnaissance de questions, dans votre navigateur. Ce n’est ni une IA générative ni un conseiller humain connecté. Il n’accède pas à vos dossiers. Les fonctions d’assistance du logiciel GE2 Move sont un sujet distinct.

Qui valide le prix du déménagement ?

Le professionnel du déménagement relit le dossier, les prestations et les contraintes, puis valide le prix de sa proposition. Une estimation ou une suggestion ne remplace pas cette validation. GE2 Move fournit le logiciel ; ce site ne calcule ni ne vend votre déménagement. Le tarif du logiciel est une question distincte.

Le rappel est-il automatique ?

Le formulaire transmet une demande de rappel à traiter par une personne de l’équipe. Il ne déclenche aucun appel automatique et ne réserve aucun rendez-vous. La date et le moment souhaités sont des préférences à confirmer.

Que montrent les captures du produit ?

Les captures existantes montrent des écrans d’une version de développement : dossier, inventaire, planning et préparation. Elles utilisent des données de démonstration. Elles sont distinguées des illustrations conceptuelles et ne prouvent pas à elles seules la disponibilité de toutes les fonctions.

GE2 Move est-il réservé aux déménagements France–Suisse ?

La gestion des dossiers est conçue pour les déménageurs en France et en Suisse, y compris les déménagements locaux. Cross-Border est un module optionnel, pas une obligation pour gérer un dossier domestique.

La mise en relation est-elle obligatoire ?

La place de marché, le partage de capacité et le réseau privé sont des modules facultatifs, activés à votre choix. Votre gestion quotidienne ne dépend pas de leur activation.

L’IA décide-t-elle du prix ou de l’affectation ?

Les estimations et propositions de l’IA sont à vérifier par le professionnel. La validation des prix et des affectations reste humaine, sauf automatisation explicitement autorisée. Les possibilités sont précisées en démonstration.

Les fonctions Capacity sont-elles toutes déjà disponibles ?

GE2 Move se découvre en démonstration sur demande. L’équipe vous présente le parcours disponible, les prochaines étapes et les conditions d’accès.

Le site collecte-t-il mes données ?

Les formulaires enregistrent les informations nécessaires pour répondre à votre demande. Ce chat reste dans votre navigateur, sans envoi des questions à un fournisseur d’IA. Consultez la page Confidentialité pour le détail des traitements et de vos droits.

GE2 Move remplace-t-il obligatoirement mon logiciel actuel ?

GE2 Move n’impose pas le remplacement de tous vos outils. L’équipe peut étudier les connexions, imports et exports dont vous avez besoin. Les formats et connecteurs disponibles sont validés avec vous avant tout transfert de données.

Est-ce adapté à une petite entreprise de déménagement ?

GE2 Move s’adresse aussi aux indépendants et aux petites équipes. La gestion quotidienne des dossiers ne dépend ni du réseau ni des intégrations grands comptes. Une démonstration permet d’examiner les fonctions adaptées à votre activité.

Mes concurrents voient-ils mes données ?

Le partage entre partenaires doit être volontaire et limité aux informations choisies. L’activation d’un module réseau ne rend pas automatiquement publiques les données du dossier. Les règles de partage sont définies avec l’équipe.

Puis-je désactiver les fonctions IA ?

La gestion quotidienne des dossiers est conçue pour fonctionner sans IA. Les fonctions Smart sont complémentaires ; le professionnel garde la validation des décisions sensibles. Les réglages disponibles sont à vérifier lors de la démonstration.

Comment se déroule une démonstration ?

La démonstration part de votre façon de travailler : dossier client, inventaire, devis, équipes et planning. L’équipe parcourt avec vous la version présentée. Indiquez vos priorités dans le formulaire de démonstration.

Comment comparer deux formules ?

Sur la page Offres, choisissez deux formules dans le comparatif. « Uniquement les différences » masque les critères identiques de ces deux colonnes, sans changer le contenu des offres. « Voir les cinq formules » rétablit tout le tableau ; « Revenir aux deux formules » reprend votre paire et votre filtre. Ces choix ne créent ni abonnement, ni commande, ni envoi de formulaire.

GE2 Move a-t-il un lien avec GET2MOVE CLUB ou un autre service au nom proche ?

Non. GE2 Move est un logiciel destiné aux professionnels du déménagement. Il ne vend aucun abonnement aux particuliers et n’effectue aucun prélèvement sur leur compte bancaire. Si vous constatez un prélèvement « GET2MOVE CLUB » ou similaire que vous ne reconnaissez pas, il ne provient pas de GE2 Move : contactez votre banque. GE2 Move est également indépendant de tout autre logiciel ou service portant un nom proche.

DÉMONSTRATION MÉTIER · INDÉPENDANTS, PME, RÉSEAUX

Voir comment GE2 Move s’intègre à votre façon de travailler.

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